BÚSQUEDAS DE VOZ Y MOBILE ON-THE-GO

Búsquedas de Voz (Voice Search)

¿Qué es?

Es la tecnología que permite a los usuarios realizar búsquedas hablando en lugar de escribir, usando asistentes virtuales como:

• Google Assistant
• Siri (Apple)
• Alexa (Amazon)
• Cortana (Microsoft)

Características Clave

Lenguaje conversacional: Las personas hablan de forma natural, usando frases completas

• Escrito: "restaurante italiano cdmx"
• Voz: "¿Dónde hay un buen restaurante italiano cerca de mí?"

Búsquedas locales: 58% de las búsquedas de voz son para encontrar negocios locales

Búsquedas largas: Las consultas por voz son 3-5 palabras más largas que las escritas

Cómo Aplicarlo en Marketing

1. Optimización SEO para Voz

• Usa keywords de cola larga y conversacionales
• Responde preguntas específicas (quién, qué, dónde, cuándo, por qué, cómo)
• Optimiza para fragmentos destacados (position zero)

2. Contenido en Formato Q&A

• Crea secciones de preguntas frecuentes (FAQs)
• Estructura el contenido respondiendo preguntas directas
• Usa lenguaje natural y conversacional

3. SEO Local

• Optimiza tu Google Business Profile
• Incluye información completa: horarios, dirección, teléfono
• Usa frases como "cerca de mí" en tu estrategia

4. Schema Markup

• Implementa datos estructurados para ayudar a los buscadores
• Facilita que los asistentes encuentren tu información

5. Velocidad de Carga

• Los sitios rápidos tienen más probabilidad de aparecer en resultados de voz
• Optimiza para móviles (la mayoría de búsquedas de voz son móviles)

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Mobile On-the-Go

¿Qué es?

Se refiere al comportamiento de usuarios que consumen contenido y realizan acciones desde dispositivos móviles mientras están en movimiento, fuera de casa o trabajo.

Características del Usuario On-the-Go

• Micro-momentos: Interacciones breves y con intención inmediata
• Contexto local: Buscan soluciones cercanas y rápidas
• Alta intención: Quieren respuestas o acciones inmediatas
• Multitarea: Pueden estar caminando, en transporte, esperando

Los 4 Micro-Momentos Clave

1. I-want-to-know: Buscan información
2. I-want-to-go: Buscan negocios locales
3. I-want-to-buy: Listos para comprar
4. I-want-to-do: Necesitan ayuda para hacer algo

Cómo Aplicarlo en Marketing

1. Diseño Mobile-First

• Sitio web responsive y optimizado
• Carga rápida (menos de 3 segundos)
• Navegación simple e intuitiva
• Botones grandes y fáciles de tocar

2. Contenido Micro

• Información concisa y directa
• Videos cortos (15-60 segundos)
• Imágenes optimizadas para móvil
• Textos escaneables con bullets

3. Geolocalización

• Marketing basado en ubicación
• Notificaciones push según proximidad
• Ofertas específicas por zona
• Mapas integrados

4. Click-to-Call y Click-to-Navigate

• Botones de llamada directa
• Integración con apps de mapas
• Formularios simplificados
• WhatsApp Business integrado

5. Apps y PWA (Progressive Web Apps)

• Experiencias app-like en navegador
• Funcionalidad offline
• Notificaciones push
• Acceso rápido desde pantalla de inicio

6. Pagos Móviles Simplificados

• Apple Pay, Google Pay
• Checkout en un solo paso
• Autocompletar información
• Wallets digitales

7. Contenido Visual y Snackable

• Stories (Instagram, Facebook)
• Reels y TikToks
• Infografías verticales
• Carruseles interactivos

Ejemplo Integrado: Restaurante

Búsqueda de voz: Usuario dice "Ok Google, ¿dónde puedo comer tacos cerca de mí?"

Mobile on-the-go:

1. Usuario ve tu restaurante en resultados
2. Click en el mapa para navegar
3. Click-to-call para reservar
4. Ve el menú optimizado para móvil
5. Paga con Apple Pay al recoger

Estadísticas Importantes

• 71% de las búsquedas de voz se realizan en lenguaje natural
• 76% de usuarios de búsqueda de voz buscan negocios locales semanalmente
• Over 60% del tráfico web es móvil
• 53% de usuarios abandonan sitios que targan más de 3 segundos en cargar

Herramientas Útiles

• Google Search Console: Analiza consultas de búsqueda
• Answer The Public: Descubre preguntas que hace la gente
• Google PageSpeed Insights: Optimiza velocidad móvil
• Google My Business: Gestiona presencia local

La combinación de ambas estrategias es crítica porque el futuro del marketing es móvil, local, inmediato y conversacional.