Por Mairene I. Rosales C.
El acoso laboral o mobbing es un comportamiento de hostigamiento que afecta negativamente a los trabajadores y suele ocurrir de manera frecuente y sistemática en las empresas, para quienes lo padecen esta conducta genera estrés y tensión, que compromete su bienestar e integridad personal y profesional.
Esta situación también tiene un impacto negativo para las empresas, afectando la cooperación y eficiencia en los equipos de trabajo, ya que la comunicación se vuelve tosca y poco asertiva, situación que se ve reflejada en el rendimiento laboral.
Por tanto, para las empresas al igual que para los trabajadores es esencial aprender a identificar un caso de acoso laboral, que les permita corregir a tiempo este tipo de comportamientos destructivos del ambiente de trabajo.
Este acto de acoso puede pasar por desapercibido, llegando a tolerar y normalizar este tipo de compartimentos en las empresas, fomentándose esta conducta tóxica en toda la estructura organizacional.
Mucho se habla de acoso laboral y sus consecuencias; pero, ¿sabes identificar un caso de acoso laboral?
Ya sea que sepas identificar o no un caso de mobbing, en este post te explicaremos 10 ejemplos de acoso laboral que suelen ocurrir con regularidad en cualquier lugar de trabajo.
Sobrecarga de trabajo
Es una situación en la cual se explota laboralmente a un trabajador asignado actividades y funciones más allá de las que humanamente puede realizar en el plazo establecido, provocando una situación de presión y estrés; siendo este el caso más frecuente de acoso laboral.
Situación que causa que inevitablemente la víctima no pueda cumplir a cabalidad las funciones encomendadas, acusándolo de ineficiente e irresponsable.
Difamación personal y profesional
Es un ejemplo de acoso laboral donde se blasfema de las cualidades como persona de un trabajador y se cuestiona ante terceros de sus capacidades laborales o profesionales con el único fin de dañar la reputación de la víctima.
Esta difamación se propaga mediante rumores, tanto dentro como fuera de la empresa, llegando incluso hacer uso de las redes sociales para burlarse de la víctima sobré aspectos de su vida laboral y personal, atribuyéndole fallas o faltas en el trabajo, entre otras suposiciones.
Discriminación
Ocurre cuando a un trabajador se le da un trato diferente despreciativo, limitándole el acceso a recursos de trabajo esenciales para el desempeño sus funciones, tales como acceso a información, materiales de trabajo, seguridad y beneficios laborales; recursos que otros trabajadores en sus mismas condiciones y cargos si tienen acceso.
Siendo los motivos más comunes de discriminación el color de piel, la religión, la nacionalidad, el género, la inclinación sexual, alguna discapacidad física, la ideología política y la condición económica del trabajador.
Aislamiento laboral
Es una situación en la cual a la víctima de acoso se le ignora como parte del equipo de trabajo, impidiéndole su capacidad de participar como miembro del grupo de trabajo, ignorando sus opiniones y aportes aun cuando sean de valor para los proyectos de la empresa.
Un ejemplo de ello es no informarle y excluirle de reuniones donde se discuten temas que le competen a su cargo de trabajo, en los cuales si se les notifica a otros empleados con su mismo cargo jerárquico.
Alteración en las funciones del cargo laboral
Este ejemplo de acoso laboral, sucede cuando al empleado se le cambian los roles para los cuales fue contratado, asignándole sus funciones a otro empleado menos capacitado o de menor cargo y asignándole a la víctima de acoso las funciones de sus subordinados sin previo aviso.
El principal propósito del acosador con esta medida de hostigamiento es impedir el crecimiento profesional de su víctima, generalmente para conseguir que su cargo sea ocupado por otro trabajador con el cual el acosador tiene alguna preferencia o interés.
Entorpecimiento laboral
Esta conducta de acoso laboral surge cuando el acosador busca cualquier medio para evitar que su víctima pueda cumplir con sus funciones, destruyendo u ocultando información, suministrándole información falsa u ocultando y materiales y equipos de trabajo.
Este tipo de hostigamiento tienen la finalidad de que la víctima sea removida de su cargo.
Amenazar o coaccionar al trabajador
Ocurre cuando el acosador constantemente amenaza con despedir o rebajar de cargo a un trabajador de manera injustificada, con el único fin de someter la voluntad de la víctima, obligándolo a trabajar de manera excesiva.
Un ejemplo de ello es cuando un acosador amenaza a sus subordinados diciéndoles que existen muchas personas dispuestas a ocupar su cargo por un sueldo menor y de no cumplir con sus exigencias abusivas serán reemplazados, obligando muchas veces a los empleados a trabajar de manera injustas por necesidad del trabajo.
Culpabilizar al trabajador
Este ejemplo de hostigamiento ocurre cuando al trabajador se le suele culpar por cualquier falta o falla en la empresa que son cometidas por otros empleados, haciendo suposiciones sin fundamento sobre su grado de culpabilidad, incluso atribuyéndole las faltas del mismo acosador.
La finalidad de este tipo de acoso es que sobre la víctima recaigan memorándum con llamados de atención y sanciones hasta provocar su despido o renuncia.
Agresión verbal y psicológica
Este tipo de mobbing se presenta en el trabajo cuando se agrede a la víctima con palabras ofensivas o con un tono de voz inadecuado agrediendo su dignidad como persona y como profesional.
Un ejemplo de ello es referirse hacia un trabajador con términos como inepto, burlarse de su trabajado o gritar a un empleado con el único fin de humillarlo.
Agresión o maltrato físico
La agresión física en el trabajo es el extremo más grave de acoso laboral que incluye, golpes, agresión sexual y cualquier otro tipo de traumatismos físicos causados a la víctima de forma deliberada.
La agresión física suele estar acompañado de otras maneras de acoso laboral, como discriminación de género y agresión verbal.
Además, de las agresiones físicas causadas de manera directa sobre la víctima, cualquier tipo de acoso sobre él puede generar efectos secundarios en su estado físico, producto del estrés, como, por ejemplo: migraña, hipertensión, arritmias cardíacas, dolores cervicales, alteraciones nerviosas, entre otras afectaciones de salud.
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