REPASO TEMA 1 DE MERCADOTECNIA

 1. El Mercado, Mitos y Realidades del Marketing

 1.1 El Mercado y su Clasificación

1. ¿Qué es el mercado en términos de marketing?  

   Respuesta: Es el conjunto de consumidores reales y potenciales que tienen una necesidad o deseo, capacidad de compra y disposición para adquirir un producto o servicio.

2. ¿Cómo se clasifican los mercados?  

   Respuesta: Por tipo de cliente (consumidor, empresarial, gubernamental), por ubicación (local, regional, global), por producto (bienes, servicios) y por comportamiento (leal, ocasional).

3. ¿Qué diferencia un mercado de consumo de un mercado industrial?  

   Respuesta: El mercado de consumo compra para uso personal, mientras que el mercado industrial adquira bienes para producir otros productos o para operaciones comerciales.

 1.2 Oferta y Demanda

4. ¿Qué es la oferta en un mercado?  

   Respuesta: Es la cantidad de bienes o servicios que los productores están dispuestos a vender a un precio determinado en un periodo de tiempo.

5. ¿Qué es la demanda y cómo afecta al mercado?  

   Respuesta: La demanda es la cantidad de bienes o servicios que los consumidores están dispuestos a comprar a un precio dado. Influye en los precios y la producción.

6. ¿Cómo interactúan la oferta y la demanda?  

   Respuesta: La interacción determina el precio de equilibrio: si la demanda supera la oferta, los precios suben; si la oferta es mayor, los precios bajan.

 1.3 ¿Qué es Marketing?

7. ¿Cuál es la definición de marketing?  

   Respuesta: Es el conjunto de actividades y procesos para crear, comunicar, entregar e intercambiar ofertas que tienen valor para clientes, socios y la sociedad.

8. ¿Cuáles son los principales objetivos del marketing?  

   Respuesta: Atraer y retener clientes, aumentar las ventas, construir marca, satisfacer necesidades del consumidor y generar lealtad.

9. ¿Qué mitos comunes existen sobre el marketing?  

   Respuesta: Que solo se trata de publicidad, que es manipulador, que solo importa vender o que solo grandes empresas lo necesitan.

 1.4 Beneficios y Ética en el Marketing

10. ¿Cuáles son los beneficios del marketing para las empresas?  

    Respuesta: Aumenta la visibilidad, mejora la relación con clientes, incrementa ventas y ayuda a diferenciarse de la competencia.

11. ¿Por qué es importante la ética en el marketing?  

    Respuesta: Garantiza confianza, evita prácticas engañosas, protege la reputación de la marca y cumple con regulaciones legales.

12. ¿Qué ejemplos de prácticas no éticas en marketing existen?  

    Respuesta: Publicidad engañosa, manipulación de datos personales, exageración de beneficios del producto o explotación de estereotipos.

 1.5 Mercado Meta y Nicho de Mercado

13. ¿Qué es el mercado meta?  

    Respuesta: Es el grupo específico de consumidores al que una empresa dirige sus esfuerzos de marketing, definido por características como edad, género o intereses.

14. ¿Qué diferencia un mercado meta de un nicho de mercado?  

    Respuesta: El mercado meta es un segmento amplio, mientras que el nicho es un subgrupo más específico con necesidades particulares, como productos veganos para atletas.

15. ¿Cómo se identifica un mercado meta?  

    Respuesta: Mediante investigación de mercado, segmentación (demográfica, geográfica, psicográfica) y análisis de necesidades y comportamientos.

 1.6 Mercado Potencial

16. ¿Qué es el mercado potencial?  

    Respuesta: Es el conjunto de consumidores que podrían estar interesados en un producto o servicio en el futuro, según sus necesidades y capacidad de compra.

 1.6.1 Clientes Reales y Potenciales

17. ¿Qué diferencia a los clientes reales de los potenciales?  

    Respuesta: Los clientes reales ya compran el producto, mientras que los potenciales tienen la capacidad e interés, pero aún no son clientes.

18. ¿Cómo se convierten clientes potenciales en reales?  

    Respuesta: A través de estrategias de marketing como publicidad dirigida, promociones, contenido relevante y mejora de la experiencia del cliente.

 1.6.2 Determinación del Potencial del Mercado Actual y Previsible para el Negocio

19. ¿Cómo se determina el potencial del mercado actual?  

    Respuesta: Analizando el tamaño del mercado, la demanda actual, la competencia y el comportamiento de compra mediante datos de ventas y encuestas.

20. ¿Cómo se evalúa el potencial de mercado previsible?  

    Respuesta: Usando proyecciones basadas en tendencias, crecimiento demográfico, cambios tecnológicos y análisis de datos históricos.

 1.6.3 Cálculo del Mercado Potencial

21. ¿Qué pasos se siguen para calcular el mercado potencial?  

    Respuesta: Identificar el mercado total, segmentar por características relevantes, estimar la penetración posible y multiplicar por el precio promedio del producto.

22. ¿Qué herramientas se usan para calcular el mercado potencial?  

    Respuesta: Encuestas, análisis de datos secundarios, software de CRM, Google Analytics y modelos estadísticos como regresiones o proyecciones.

 1.6.4 Análisis de Mercado Disponible

23. ¿Qué es el mercado disponible?  

    Respuesta: Es la porción del mercado potencial que tiene interés, ingresos suficientes y acceso al producto o servicio.

24. ¿Por qué es importante el análisis de mercado disponible?  

    Respuesta: Ayuda a enfocar recursos en los consumidores más propensos a comprar, optimizando estrategias y reduciendo costos.