Prof. Julio Carreto (Antología)

TIPOS DE MARKETING

Tipos de Marketing en Diseño Industrial

Marketing Relacional

En diseño industrial, el marketing relacional se centra en construir relaciones duraderas y de confianza con clientes y usuarios. Esto es clave en industrias donde la competencia es fuerte y la diferenciación del producto puede ser técnica o de servicio. Se usan estrategias como personalización de servicios, atención postventa especializada y comunicación constante para fidelizar, conocer mejor las necesidades y generar recomendaciones. Con herramientas como CRM, se facilita la segmentación y el seguimiento de clientes, logrando mayor retención y valor a largo plazo.

Marketing Experiencial

Busca generar experiencias memorables al interactuar con el producto o la marca. En diseño industrial, puede incluir actividades como demostraciones de prototipos, realidad aumentada para visualizar productos, o eventos donde el cliente prueba y siente el diseño. Se trata de conectar emocionalmente y hacer tangible el valor del diseño, aumentando la preferencia y la recomendación.

Marketing de las Emociones

Se enfoca en crear vínculos emocionales fuertes con los usuarios apelando a valores, sensaciones e identidad. Productos diseñados que evocan sensaciones de orgullo, exclusividad o pertenencia, por ejemplo mediante un diseño único o sostenible, logran mayor fidelidad y diferenciación. En diseño industrial, esta estrategia potencia el uso del storytelling y la conexión simbólica con el cliente.

Marketing de Servicio

Aplica a empresas que ofrecen servicios relacionados con el diseño industrial, como asesorías, mantenimiento, personalización o formación. Se enfoca en la calidad del servicio, la atención al cliente y la creación de valor adicional que complementa el producto. Un buen marketing de servicio genera confianza, mejora la percepción y puede ser un diferenciador clave en mercados donde el producto físico tiene competencia intensa.

Estos tipos de marketing se integran para fortalecer la propuesta de valor del diseño industrial, impactando no solo funcionalmente sino también en la experiencia total y la relación a largo plazo con el cliente.[1][2][5][6]

[1](https://ayesa365.com/marketing-en-la-estrategia/)

[2](https://www.universidadviu.com/es/actualidad/nuestros-expertos/marketing-relacional-ejemplos-y-buenas-practicas)

[3](https://www.centro-virtual.com/recursos/biblioteca/pdf/distribucion_comercial/unidad2_pdf2.pdf)

[4](https://www.esic.edu/rethink/marketing-y-comunicacion/marketing-relacional-ejemplos-con-inteligencia-artificial)

[5](https://www.connext.es/blog/ejemplos-de-marketing-relacional-empresas-reales/)

[6](https://www.connext.es/blog/que-es-el-marketing-relacional/)

[7](https://www.bcm.marketing/bcm-blog/marketing-relacional/)

[8](https://dialnet.unirioja.es/descarga/articulo/565042.pdf)

[9](https://doisz.com/es/blog/marketing-relacional-no-seculo-21-estruturando-estrategias-com-dados/)

[10](https://www.bcm.marketing/bcm-blog/estrategias-marketing-relacional/)

POSICIONAMIENTO Y DIFERENCIACIÓN

En el ámbito del diseño industrial, el posicionamiento y la diferenciación de la oferta de productos son elementos esenciales para alcanzar el éxito y competitividad en el mercado.

Posicionamiento y Diferenciación en Diseño Industrial

El posicionamiento corresponde a la forma en que un producto es percibido por los clientes en comparación con los competidores. En diseño industrial esto significa comunicar claramente los valores únicos, funcionalidad, estética, innovación y atributos emocionales que hacen que un producto destaque en la mente del consumidor. Un buen posicionamiento ayuda a construir una imagen de marca sólida, reconocible y asociada a beneficios claros y distintivos.

La diferenciación se logra a través del diseño estratégico. Esto implica no solo mejorar la funcionalidad y calidad del producto, sino también especializarlo para nichos específicos, incorporar aspectos de sostenibilidad, ergonomía y estética que lo hagan único. El diseño industrial añade valor tangible y emocional, elevando la percepción del producto y permitiendo competir con base en atributos verticales (calidad, rendimiento) y horizontales (ajuste a necesidades específicas).

Oferta del Producto, su Posicionamiento, Importancia y Distinción

- La oferta del producto debe estar cuidadosamente diseñada para cubrir necesidades claras del cliente, alinear con tendencias y expectativas del mercado, y reflejar la identidad de la marca.

- Su posicionamiento es fundamental para diferenciar el producto en mercados saturados y evitar competir solo por precio.

- La distinción basada en diseño industrial fortalece la propuesta de valor, incrementa la lealtad del consumidor y permite la creación de marcas reconocidas y preferidas.

- El diseño industrial puede ser un motor clave para la innovación en la oferta, haciendo productos atractivos, funcionales y sostenibles, lo que se traduce en ventajas competitivas duraderas.

En resumen, en diseño industrial, posicionamiento y diferenciación se entrelazan para hacer visible y valioso a un producto dentro del mercado, facilitando su éxito comercial y el crecimiento de la empresa.[2][3][4][5][9]

[1](https://es.linkedin.com/advice/3/what-factors-essential-your-brand-positioning-o5t3c?lang=es)

[2](https://stimulo.com/es/el-marqueting-industrial-y-el-diseno/)

[3](https://www.norbertochaves.com/articulos/texto/diseno_industrial_y_posicionamiento_corporativo)

[4](https://www.unir.net/revista/marketing-comunicacion/posicionamiento-marca/)

[5](https://www.obsbusiness.school/blog/cinco-estrategias-para-impulsar-el-posicionamiento-de-marca)

[6](https://www.connext.es/blog/como-hacer-el-diseno-estrategia-marketing-industrial/)

[7](https://www.brandingindustrial.com/2022/07/07/la-necesidad-de-posicionar-la-marca-industrial/)

[8](https://www.fromdoppler.com/blog/branding-como-posicionar-tu-marca/)

[9](https://www.hyaip.com/es/espacio/diseno-industrial-clave-en-la-diferenciacion-y-exito-de-productos/)

[10](https://blog.up.edu.mx/posgrados-empresariales/que-es-el-posicionamiento-de-marca-en-6-ejemplos)

BENCHMARKING

El benchmarking en el diseño industrial es una herramienta estratégica que consiste en comparar prácticas, procesos, productos y servicios de una empresa con los de líderes o competidores del mercado con el fin de identificar oportunidades de mejora, innovación y optimización.

Este proceso permite a las empresas evaluar su posición competitiva, adoptar mejores prácticas y detectar áreas donde pueden superar a la competencia. En diseño industrial, el benchmarking ayuda a observar cómo otras empresas gestionan el desarrollo de productos, aplican tecnologías, integran procesos de fabricación, y diseñan estrategias de marketing para diferenciarse y destacar en el mercado.

Existen varios tipos de benchmarking aplicables:

- **Benchmarking interno:** Comparación entre diferentes departamentos o unidades dentro de la misma empresa para estandarizar procesos.

- **Benchmarking competitivo:** Evaluación directa contra competidores para analizar fortalezas y debilidades relativas.

- **Benchmarking funcional:** Comparación con empresas de otros sectores que enfrentan retos similares para obtener ideas innovadoras.

- **Benchmarking genérico:** Estudio de tendencias tecnológicas y prácticas habituales a nivel general para mantenerse actualizado.

El proceso implica definir los aspectos a evaluar, recolectar información de manera sistemática, analizar los datos y aplicar las lecciones aprendidas para mejorar el diseño, producción y comercialización de los productos industriales. Así, el benchmarking es clave para mejorar la competitividad, la calidad y la satisfacción del cliente en proyectos de diseño industrial.[1][2][3][4][5]

[1](https://universidadeuropea.com/blog/benchmarking/)

[2](https://www.esss.com/es/blog/benchmarking-en-ingenieria/)

[3](https://i-mas.com/benchmarking-diseno-de-producto/)

[4](https://www.infinitiaresearch.com/noticias/como-utilizar-benchmarking-mejorar-producto/)

[5](https://ebac.mx/blog/que-es-benchmarking)

[6](https://www.imef.org.mx/publicaciones/boletinestecnicosorig/BOL_05_04_CTN_TE.PDF)

[7](https://mexico.unir.net/noticias/comunicacion-mercadotecnia/que-es-benchmarking/)

[8](https://www.espacioux.com/blog/benchmarking-definicion-tipos-ejemplos)

APLICACIÓN DEL MARKETING

La aplicación del marketing al diseño industrial es fundamental para lograr productos exitosos en el mercado y consolidar la identidad de marca. El marketing potencia el valor del diseño al comunicar visual y emocionalmente los atributos del producto, tales como la innovación, funcionalidad, estética, sostenibilidad y calidad.

El diseño industrial, como herramienta de marketing, actúa no solo en la apariencia física del producto, sino también en aspectos clave como la ergonomía y la experiencia del usuario. Esto permite diferenciar productos en mercados saturados, generar lealtad y posicionar la marca gracias a atributos tangibles y emocionales que el consumidor reconoce.

Además, el marketing en diseño industrial incluye la segmentación del mercado, análisis de tendencias, y la creación de mensajes claros que conecten los valores del producto con las necesidades y deseos del consumidor. Es parte integral en el desarrollo de nuevos productos, colaborando estrechamente con ingeniería, ventas y desarrollo para asegurar que el producto final tenga un buen desempeño comercial.

En resumen, el marketing aplicado al diseño industrial asegura que los productos no solo sean funcionales y atractivos, sino que también comuniquen eficazmente su propuesta de valor, lo que facilita su aceptación, preferencia y éxito en el mercado.

https://www.marcobarbadesign.com/diseno-industrial-y-marketing/

https://es.slideshare.net/slideshow/aplicaciones-del-diseo-industrial/23950502

https://www.adobe.com/mx/products/substance3d/discover/industrial-designer.html

https://juanmollor.com/herramientas-de-diseno-para-el-desarrollo-de-productos/

https://clickup.com/es-ES/blog/74848/herramientas-ai-para-disenadores

https://www.poli.edu.co/blog/poliverso/6-herramientas-que-todo-disenador-industrial-debe-conocer

https://www.softwaredoit.es/software-industrial/software-cad.html

https://solidedge.siemens.com/es/solutions/products/3d-design/industrial-design-software/

https://proyectaestudio.es/programas-de-diseno-gratis/

https://es.linkedin.com/advice/0/youre-considering-career-industrial-design-what-mbnbc?lang=es&lang=es

ENTORNO DEL MARKETING Y SU APLICACIÓN EN LOS NEGOCIOS DEL DISEÑO INDUSTRIAL

El entorno del marketing y su aplicación en los negocios del diseño industrial es clave para lograr diferenciación, éxito comercial y una experiencia de usuario superior.

El diseño industrial no solo se enfoca en la funcionalidad y estética del producto, sino que es una herramio industrial contribuye a crear productos sostenibles, alineados con estos valores, que fortalecen la imagen de marca y atraen a consumidores conscientes.

Finalmente, integrar marketing y diseño industrial genera sinergias potentes que permiten a las empresas industriales operar de manera más eficiente, diferenciarse y acceder a nuevos mercados con una comunicación clara y estratégica que apoye tanto la venta directa como el posicionamiento a largo plazo.

En resumen, el diseño industrial es un aliado indispensable del marketing en la construcción de marcas fuertes, relevantes y responsables en el entorno competitivo actual.[1][2][3][6]

[1](https://www.marcobarbadesign.com/diseno-industrial-y-marketing/)

[2](https://angelesmontecelo.com/wp-content/uploads/Angeles-Montecelo-Diseno-y-marketing-industrial.pdf)

[3](https://studiocrea.es/como-integrar-el-diseno-y-la-creacion-de-contenidos-en-las-nuevas-estrategias-de-marketing-industrial/)

[4](https://es.linkedin.com/pulse/la-importancia-del-dise%C3%B1o-gr%C3%A1fico-en-el-marketing-b2b-industrial)

[5](https://www.pinchaaqui.es/blog/marketing-industrial-que-es-y-como-se-desarrolla-su-estrategia)

[6](https://stimulo.com/es/el-marqueting-industrial-y-el-diseno/)

[7](https://www.cxecutives.net/entrevistas/diseno-industrial-btl-para-revolucionar-el-marketing-experiencial)

[8](https://tesiunamdocumentos.dgb.unam.mx/ppt1997/0233112/0233112.pdf)

[9](https://www.hyaip.com/es/espacio/diseno-industrial-clave-en-la-diferenciacion-y-exito-de-productos/)

[10](https://repositorio.upct.es/bitstreams/8b74ad0e-1479-413e-bc33-8b55e55c3edf/download)

CLASIFICACIÓN DE LOS MODELOS DE NEGOCIO

Para responder sobre la clasificación de los modelos de negocios con enfoque en B2B, B2C, B2G y las tendencias actuales, he recopilado la siguiente información:

Clasificación de los modelos de negocios

2.2.1 Negocio a Negocio (B2B, Business to Business)

El modelo B2B consiste en empresas que venden productos o servicios a otras empresas, no al consumidor final. Es común en sectores como software corporativo, insumos industriales, consultorías, y servicios especializados. Las transacciones suelen ser de mayor volumen y con ciclos de ventas más largos.startuplinks+2

2.2.2 Negocio a Clientes (B2C, Business to Consumer)

B2C es el modelo donde la empresa vende directamente al consumidor final. Es el más común y visible, abarcando desde tiendas físicas y digitales, hasta servicios de streaming y ventas minoristas. Aquí las transacciones pueden ser frecuentes con volúmenes variados y la relación es directa entre empresa y usuario final sin intermediarios.vender.amazon+2

2.2.3 Negocio a Gobierno (B2G, Business to Government)

En este modelo, las empresas venden bienes o servicios a entidades gubernamentales (municipales, estatales, federales). Requiere comprensión de procesos de licitación pública y regulaciones propias del sector público. Es un mercado con normas y concursos especiales que determinan la contratación.lanceag+2

2.2.4 Tendencias actuales en modelos de negocio

Transformación digital: Pasar de modelos basados en propiedad a acceso y suscripción (Netflix, Spotify).
Personalización masiva mediante análisis de datos e inteligencia artificial, especialmente en retail y financiero.
Sostenibilidad como requisito empresarial para fidelización y diferenciación en el mercado.
Modelo de comercio electrónico y marketplaces en auge, con plataformas que facilitan la conexión entre vendedores y compradores.
Modelos de suscripción y generación recurrente de ingresos como fuente estable.
Economía compartida y modelos colaborativos (Airbnb, Uber).
Teletrabajo y adopción de SaaS para operaciones empresariales.

Estas tendencias representan cambios disruptivos y estratégicos que están redefiniendo la forma en que las empresas generan valor y se relacionan con clientes y socios.iebschool+2

Si se requiere, puedo ampliar cada modelo de negocio o tendencias con ejemplos específicos y detalles prácticos.

¿Desea que se prepare un texto o esquema detallado para cada uno de estos puntos?

INTRODUCCIÓN A LOS MODELOS DE NEGOCIO

Una introducción a los modelos de negocios en la economía digital establece que un modelo de negocio digital es una estrategia empresarial que describe cómo una empresa utiliza la tecnología para crear, entregar y capturar valor. A diferencia de los modelos tradicionales, los digitales se apoyan en la tecnología para generar ingresos mediante la venta de productos y servicios digitales, como software, aplicaciones, contenido en línea y plataformas digitales.

Estos modelos permiten a las empresas maximizar su alcance y eficiencia, automatizando procesos, reduciendo costos y habilitando precios competitivos, lo que resulta en un sistema sostenible y escalable. Las tecnologías digitales facilitan nuevas formas de interacción con clientes, optimización de procesos internos y mejora continua. Además, se encuentran diversos tipos de modelos, cada uno con características específicas, desde marketplaces que conectan compradores y vendedores, hasta modelos de suscripción, freemium, economía colaborativa y publicidad en línea.

Es fundamental entender que la economía digital implica un cambio tanto en las estrategias como en la cultura empresarial, siendo clave para las organizaciones adaptarse a este nuevo paradigma para obtener ventajas competitivas y sostenibilidad en el mercado actual.[1][2][4][5][8]

[1](https://www.docusign.com/es-mx/blog/modelos-de-negocios-digitales)

[2](https://www.esic.edu/rethink/marketing-y-comunicacion/5-modelos-de-negocio-digital-de-la-nueva-economia-c)

[3](https://www.chubb.com/mx-es/mercado-empresarial/articulos/modelos-de-negocios-en-la-nueva-economia-digital.html)

[4](https://blog.iuv.edu.mx/2023/10/04/modelo-de-negocio-en-la-economia-digital/)

[5](https://vender.amazon.com.mx/sellerblog/modelos-de-negocios-digitales)

[6](https://cervezastuchtlan.weebly.com/unidad-2-modelos-de-negocios-en-la-economiacutea-digital.html)

[7](https://mercaelectronicblog.wordpress.com/unidad-ii-modelos-de-negocios-en-la-economia-digital/)

[8](https://www.liftingroup.com/expertise/tendencias-modelos-de-negocio-digitales/)

[9](https://www.liferay.com/es/resources/l/digital-business)

[10](https://www.sumup.com/es-es/facturas/glosario/economia-digital/)

MODELOS DE NEGOCIO EN LA ECONOMÍA DIGITAL

Los modelos de negocios en la Economía Digital son diversas formas estructuradas mediante las cuales las empresas crean, entregan y capturan valor a través de plataformas digitales y tecnología. Los principales modelos incluyen comercio electrónico (e-commerce), suscripción, marketplace, freemium, economía colaborativa, publicidad en línea, software como servicio (SaaS), licencias, y modelos de afiliación, entre otros. Cada modelo aprovecha diferentes aspectos tecnológicos para ofrecer productos, servicios o conexiones digitales, optimizando la experiencia del cliente y generando ingresos de manera eficiente.

Principales Modelos de Negocios Digitales

- Modelo Enterprise: Venta de licencias únicas para software o servicios digitales a empresas, con contratos temporales de uso.

- Marketplace: Plataforma que conecta compradores y vendedores, facilitando transacciones sin poseer inventario, ganando por comisiones.

- E-commerce: Venta directa de productos o servicios en línea con gestión total por parte de la empresa.

- Modelo de Suscripción: Acceso a productos o servicios digitales mediante pagos recurrentes (mensuales o anuales).

- Freemium: Oferta de servicios básicos gratuitos con opción de actualización a versiones premium.

- Publicidad en línea: Generación de ingresos a través de anuncios en plataformas digitales gratuitas para usuarios.

- Economía colaborativa: Plataforma que conecta usuarios para compartir bienes o servicios, generando ingresos por transacciones.

- Software como Servicio (SaaS): Distribución de software por suscripción a través de internet, facilitando acceso a herramientas en la nube.

- Modelo de afiliación: Empresas que recompensan a terceros por atraer tráfico o ventas a través de enlaces o recomendaciones.

Características y Beneficios

- Permiten escalabilidad y expansión internacional sin costos físicos elevados.

- Enfocados en la experiencia del usuario y personalización mediante datos digitales.

- Facilitan ingresos recurrentes y diversidad de fuentes de ingresos.

- Ofrecen flexibilidad para adaptarse a mercados cambiantes y nuevas tecnologías.

Esta variedad permite a empresas elegir modelos adecuados según sus objetivos, recursos y tipo de productos o servicios digitales que ofrecen, siendo crucial para sobrevivir y crecer en la economía digital actual.[1][2][3][4][5][6]

[1](https://www.esic.edu/rethink/marketing-y-comunicacion/5-modelos-de-negocio-digital-de-la-nueva-economia-c)

[2](https://www.docusign.com/es-mx/blog/modelos-de-negocios-digitales)

[3](https://vender.amazon.com.mx/sellerblog/modelos-de-negocios-digitales)

[4](https://www.liftingroup.com/expertise/tendencias-modelos-de-negocio-digitales/)

[5](https://morethandigital.info/es/11-modelos-de-negocio-digital-que-debe-conocer-incluyendo-ejemplos/)

[6](https://www.iebschool.com/hub/modelos-negocios-digitales-mas-utilizados-digital-business/)

[7](https://www.chubb.com/mx-es/mercado-empresarial/articulos/modelos-de-negocios-en-la-nueva-economia-digital.html)

[8](https://cervezastuchtlan.weebly.com/unidad-2-modelos-de-negocios-en-la-economiacutea-digital.html)

[9](https://es.scribd.com/document/433317255/Unidad-2-Modelos-de-Negocios-en-La-Economia-Digital)

[10](https://blog.iuv.edu.mx/2023/10/04/modelo-de-negocio-en-la-economia-digital/)

REPASO TEMA 1 DE MERCADOTECNIA

1. El Mercado, Mitos y Realidades del Marketing

1.1 El Mercado y su Clasificación

1. ¿Qué es el mercado en términos de marketing?

Respuesta: Es el conjunto de consumidores reales y potenciales que tienen una necesidad o deseo, capacidad de compra y disposición para adquirir un producto o servicio.

2. ¿Cómo se clasifican los mercados?

Respuesta: Por tipo de cliente (consumidor, empresarial, gubernamental), por ubicación (local, regional, global), por producto (bienes, servicios) y por comportamiento (leal, ocasional).

3. ¿Qué diferencia un mercado de consumo de un mercado industrial?

Respuesta: El mercado de consumo compra para uso personal, mientras que el mercado industrial adquira bienes para producir otros productos o para operaciones comerciales.

1.2 Oferta y Demanda

4. ¿Qué es la oferta en un mercado?

Respuesta: Es la cantidad de bienes o servicios que los productores están dispuestos a vender a un precio determinado en un periodo de tiempo.

5. ¿Qué es la demanda y cómo afecta al mercado?

Respuesta: La demanda es la cantidad de bienes o servicios que los consumidores están dispuestos a comprar a un precio dado. Influye en los precios y la producción.

6. ¿Cómo interactúan la oferta y la demanda?

Respuesta: La interacción determina el precio de equilibrio: si la demanda supera la oferta, los precios suben; si la oferta es mayor, los precios bajan.

1.3 ¿Qué es Marketing?

7. ¿Cuál es la definición de marketing?

Respuesta: Es el conjunto de actividades y procesos para crear, comunicar, entregar e intercambiar ofertas que tienen valor para clientes, socios y la sociedad.

8. ¿Cuáles son los principales objetivos del marketing?

Respuesta: Atraer y retener clientes, aumentar las ventas, construir marca, satisfacer necesidades del consumidor y generar lealtad.

9. ¿Qué mitos comunes existen sobre el marketing?

Respuesta: Que solo se trata de publicidad, que es manipulador, que solo importa vender o que solo grandes empresas lo necesitan.

1.4 Beneficios y Ética en el Marketing

10. ¿Cuáles son los beneficios del marketing para las empresas?

Respuesta: Aumenta la visibilidad, mejora la relación con clientes, incrementa ventas y ayuda a diferenciarse de la competencia.

11. ¿Por qué es importante la ética en el marketing?

Respuesta: Garantiza confianza, evita prácticas engañosas, protege la reputación de la marca y cumple con regulaciones legales.

12. ¿Qué ejemplos de prácticas no éticas en marketing existen?

Respuesta: Publicidad engañosa, manipulación de datos personales, exageración de beneficios del producto o explotación de estereotipos.

1.5 Mercado Meta y Nicho de Mercado

13. ¿Qué es el mercado meta?

Respuesta: Es el grupo específico de consumidores al que una empresa dirige sus esfuerzos de marketing, definido por características como edad, género o intereses.

14. ¿Qué diferencia un mercado meta de un nicho de mercado?

Respuesta: El mercado meta es un segmento amplio, mientras que el nicho es un subgrupo más específico con necesidades particulares, como productos veganos para atletas.

15. ¿Cómo se identifica un mercado meta?

Respuesta: Mediante investigación de mercado, segmentación (demográfica, geográfica, psicográfica) y análisis de necesidades y comportamientos.

1.6 Mercado Potencial

16. ¿Qué es el mercado potencial?

Respuesta: Es el conjunto de consumidores que podrían estar interesados en un producto o servicio en el futuro, según sus necesidades y capacidad de compra.

1.6.1 Clientes Reales y Potenciales

17. ¿Qué diferencia a los clientes reales de los potenciales?

Respuesta: Los clientes reales ya compran el producto, mientras que los potenciales tienen la capacidad e interés, pero aún no son clientes.

18. ¿Cómo se convierten clientes potenciales en reales?

Respuesta: A través de estrategias de marketing como publicidad dirigida, promociones, contenido relevante y mejora de la experiencia del cliente.

1.6.2 Determinación del Potencial del Mercado Actual y Previsible para el Negocio

19. ¿Cómo se determina el potencial del mercado actual?

Respuesta: Analizando el tamaño del mercado, la demanda actual, la competencia y el comportamiento de compra mediante datos de ventas y encuestas.

20. ¿Cómo se evalúa el potencial de mercado previsible?

Respuesta: Usando proyecciones basadas en tendencias, crecimiento demográfico, cambios tecnológicos y análisis de datos históricos.

1.6.3 Cálculo del Mercado Potencial

21. ¿Qué pasos se siguen para calcular el mercado potencial?

Respuesta: Identificar el mercado total, segmentar por características relevantes, estimar la penetración posible y multiplicar por el precio promedio del producto.

22. ¿Qué herramientas se usan para calcular el mercado potencial?

Respuesta: Encuestas, análisis de datos secundarios, software de CRM, Google Analytics y modelos estadísticos como regresiones o proyecciones.

1.6.4 Análisis de Mercado Disponible

23. ¿Qué es el mercado disponible?

Respuesta: Es la porción del mercado potencial que tiene interés, ingresos suficientes y acceso al producto o servicio.

24. ¿Por qué es importante el análisis de mercado disponible?

Respuesta: Ayuda a enfocar recursos en los consumidores más propensos a comprar, optimizando estrategias y reduciendo costos.